NAŠE GARANCE – bezpečí cestování a plateb v době COVID

Aktivně se přizpůsobujeme novým podmínkám cestování a požadavkům cestovatelů

Žádné stornopoplatky

Do doby, než se rozhodneme a schválíte nákup letenek jsou všechny zaplacené zálohy vratné bez jakýchkoli stornovacích poplatků. Pokud nákup letenek neschválíte, znamená to, že odstupujete od zájezdu a opět platí, že jsou všechny zaplacené zálohy vratné bez jakýchkoli stornovacích poplatků.
V období od nákupu letenek do počátku zájezdu jsou storno poplatky stanoveny jen ve výši již zakoupené letenky (prokazatelně vynaložený náklad). Žádné další stornovací poplatky (za ubytování, za administraci, atd.) si neúčtujeme až do doby 30 dní před odjezdem na zájezd. Tedy na váš účet v takovém případě vracíme všechny vaše platby, kromě nákladů na zakoupené letenky. 

Bezpečí platby

Změna zájezdu, termínu nebo účastníka zájezdu je zdarma až do doby nákupu letenky - letenky nakupujeme vždy po úhradě zálohové platby. V období po nákupu letenek se stornovací poplatky řídí výše způsobem uvedeným v předchozích odstavcích.

COVID-19

Pro případ onemocnění virem Covid, které by vám znemožnilo účast na zájezdu, můžete být chráněni cestovním pojištěním a pojištěním storno poplatků u pojišťovny Allianz.  Pojistná ochrana se vztahuje na všechny klienty uvedené ve smlouvě o zájezdu - tedy onemocní-li váš partner/ka (a nebudete chtít jet na zájezd sám), pak pojistné plnění je vyplaceno i vám. V případě vašeho zájmu vám toto pojištění u Allianz pojišťovny sjednáme.